Jak nakupovat

Děkujeme, že jste si pro Váš nákup vybrali náš e-shop.

Na titulní stránce e-shopu máte hned několik možností, jak přejít na požadovaný produkt:

1. Pokud přesně víte, který produkt hledáte, je nejjednodušší použít pole Hledat v horní části stránky:

Do pole zadejte celý název produktu nebo jeho část a klikněte na požadovaný produkt:

2. Pokud si chcete produkty v nabídce nejprve projít, klikněte na některou z položek v hlavní nabídce vlevo.

Po vyhledání produktu nebo kliknutí na položku v nabídce se dostanete na podstránku s výrobky. Zde už můžete vidět jednotlivé výrobky vybrané kategorie/řady a filtrovat je, například podle ceny, výrobce, dostupnosti, případně jiných parametrů.

Kliknutím na vybraný výrobek přejdete na jeho podrobnější popis, kde se mj. dozvíte, jak výrobek používat. Pokud byste měli k produktu další dotazy, obraťte se na nás na adrese info@prokrasuvlasu.cz nebo na chatu.

Jakmile si nějaký produkt vyberete, zvolte požadované množství a klikněte na tlačítko DO KOŠÍKU.

 Až budete mít v košíku vše, co potřebujete, klikněte v pravé horní části stránky na tlačítko KOŠÍK:

Zkontrolujte zvolené zboží a množství a klikněte na POKRAČOVAT V OBJEDNÁVCE.

Zvolte způsob dopravy a platby, který Vám nejvíc vyhovuje.

POZOR: U způsobu Česká pošta - balík na poštu, Uloženka a Zásilkovna nezapomeňte vybrat, na které poště/pobočce chcete balík uložit.

Nabízíme i možnost osobního odběru v Salonu Kamila Mrázková na adrese Husova 16, Slavkov u Brna. Termín vyzvednutí si předem ověřte na tel 776 558 244.

Klikněte na tlačítko POKRAČOVAT.

Na další obrazovce zadejte svoje fakturační údaje, e-mail, případně doručovací adresu, pokud se liší od fakturační adresy. Kliknutím na Zadat poznámku pro prodejce nám spolu s objednávkou můžete poslat zprávu. Rovnou se taky můžete zaregistrovat v našem e-shopu kliknutím na Chci se zaregistrovat v e-shopu, což má několik výhod - nebudete například příště muset znovu vyplňovat fakturační a kontaktní údaje, budete mít přehled o svých objednávkách atd. Jako registrovaný zákazník taky budete mít nárok na věrnostní a množstevní slevy.

Objednávku odešlete kliknutím na tlačítko ODESLAT OBJEDNÁVKU. Kliknutím na toto tlačítko vyjadřujete souhlas s obchodními podmínkami online obchodu www.prokrasuvlasu.cz. Obchodní podmínky jsou k dispozici zde: http://www.prokrasuvlasu.cz/obchodni-podminky/

E-mailem Vám zašleme potvrzení objednávky.

Platby online: Pokud jste zvolili platbu "Online platba kartou", doporučujeme platbu neodkládat a dokončit ji přes platební bránu ihned po dokončení objednávky, zamezí se tím zbytečné komunikace a nedorozuměním. Při úspěšné platbě obdržíte e-mail s informací, že objednávka se vyřizuje a v jeho příloze naleznete daňový doklad s povinnými údaji EET (elektronické evidence tržeb).

Poznámka: Pokud platba neproběhne po dokončení objednávky, zasíláme zákazníkovi e-mail s odkazem na platební bránu, pomocí kterého může platbu provést i později.

Platby převodem: Pokud jste zvolili platbu převodem, použijte k platbě údaje zobrazené po dokončení objednávky nebo v e-mailu s potvrzením objednávky. Nezapomeňte uvést variabilní symbol (=číslo objednávky) pro správné spárování Vaší platby.

V dalším e-mailu Vás budeme informovat o vyřízení objednávky. Znamená to, že nejpozději následující pracovní den budeme Vaši zásilku odesílat. Pokud jste zvolili zaslání poštou, obdržíte SMS od České pošty mj. s číslem zásilky, pomocí kterého můžete balíček sledovat online. V případě Zásilkovny a Uloženky rovněž obdržíte informační SMS o přijetí zásilky do přepravy a další SMS, jakmile bude zboží nachystané k odběru na zvolené pobočce.

Daňový doklad (faktura):

V rámci úspory materiálu a šetrnosti k životnímu prostředí jsme upustili od tisku papírových faktur. Fakturu obdržíte v elektronické podobě.

V případě jakýchkoli dotazů k objednávce se na nás neváhejte obrátit: obchod@prokrasuvlasu.cz nebo na tel. 736500869.

Přejeme příjemné nakupování!

Tým prokrasuvlasu.cz